Разработка под задачу
Боты для социальных сетей
MAX, ВКонтакте, Telegram — разработка бота под вашу задачу: приём заявок, ответы по прайсу и базе знаний, единая логика на несколько площадок сразу. Для Авито у нас уже есть готовый продукт — ссылка ниже.
Под какую платформу нужен бот
Бот в MAX для приёма заявок и ответов по вашему прайсу или базе знаний — площадка новая и растущая, конкуренции среди ботов там пока меньше, чем в привычных мессенджерах.
Бот в сообщения сообщества: отвечает на вопросы под товар или услугу, собирает контакт, передаёт диалог администратору, если вопрос выходит за рамки настроенного сценария.
Бот в канале или личных сообщениях: от простого приёма заявок до полноценного сценария с кнопками, меню и уведомлениями в рабочий чат при новом обращении.
Для Авито у нас не разработка под заказ, а готовый продукт: подключается самостоятельно за 10 минут, семь дней бесплатно.
Бот для Авито — как это работает →Что бот делает в переписке
Набор собирается под задачу — ниже то, что просят чаще всего.
Прайс, условия, сроки, база знаний. Чего нет в данных — не выдумывает, а честно говорит, что уточнит.
Собирает имя, телефон и суть запроса, складывает в одно место и уведомляет вас сразу.
Кнопки, меню, пошаговые вопросы — там, где это удобнее свободной переписки: запись, выбор услуги, оформление.
Нестандартный вопрос или прямая просьба позвать живого — бот замолкает и уведомляет вас.
Можно задать часы: днём отвечает менеджер, ночью бот, или наоборот.
В CRM, на почту, в рабочий чат или на ваш вебхук — куда удобно принимать.
Как проходит разработка
Обсуждаем задачу
Какая площадка, что должен делать бот, кто и как принимает заявки. На этом этапе часто выясняется, что задача проще, чем казалось.
Собираем данные
Прайс, условия, частые вопросы — то, по чему бот будет отвечать. Без этих данных любой бот превращается в «оставьте номер, мы перезвоним».
Делаем и показываем
Собираем бота и отдаём вам на проверку до запуска на живых клиентах. Правки на этом этапе — нормальная часть работы.
Запускаем и сопровождаем
Подключаем к вашему сообществу или каналу. Меняются условия — меняем логику бота, вам не нужно разбираться самому.
Заявки из разных мест — в одном месте
Частый случай: у клиента есть сообщество ВКонтакте, канал в Telegram и он же выходит в MAX — и переписка размазана по трём местам. Собираем ботов на нужных площадках так, чтобы отвечали по одной и той же базе знаний, а заявки не терялись между вкладками.
Частые вопросы
Это тот же ИИ-агент, что и для Авито?
Логика та же — отвечать по вашим данным и не выдумывать факты, — но техническая реализация под каждую площадку своя: у MAX, ВКонтакте и Telegram разные API для ботов, разные ограничения на сообщения и разные форматы кнопок и меню. Собираем под конкретную площадку и задачу, а не переиспользуем один и тот же код.
Можно бота сразу на все три площадки?
Да, это частый запрос — например, единая точка приёма заявок из ВК, Telegram и MAX с одной базой знаний о товаре или услуге. Обсуждается и считается отдельно от бота на одну площадку.
Чем это отличается от конструкторов вроде BotMan?
Конструктор — вы сами собираете сценарии в интерфейсе. Мы делаем бота под вашу конкретную задачу и дальше сопровождаем: меняются условия — меняем логику бота, а не оставляем вас разбираться в конструкторе самостоятельно.
Что нужно от меня для старта?
Доступ к сообществу или каналу (создать бота владельцем всегда должны вы — доступ к боту мы не просим передавать полностью) и данные, по которым бот будет отвечать: прайс, условия, база знаний.
Сколько это стоит?
Разработка — разовая оплата, зависит от сложности сценария и числа площадок. Сопровождение и доработки — отдельно, по мере необходимости. Точную цифру считаем после разговора о задаче.
Оставьте заявку на консультацию
Расскажите, какая площадка нужна и что должен делать бот — посчитаем стоимость разработки.